Política de Privacidad

1. Introducción

En IAMango, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de LLM (Modelos de Lenguaje de Gran Escala).

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporciona

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, empresa
• Información de facturación y pago
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso del servicio
• Información técnica (dirección IP, navegador, dispositivo)
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones y ofertas
• Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos y de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:

• Encriptación end-to-end de datos en tránsito y en reposo
• Arquitectura Zero-Trust con autenticación multifactor
• Auditorías de seguridad regulares y certificaciones SOC 2 Type II
• Controles de acceso estrictos y monitoreo continuo

5. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (con acuerdos de confidencialidad)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Empresas afiliadas dentro de nuestra organización

6. Sus Derechos

De acuerdo con el GDPR y otras leyes de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. Garantizamos que estas transferencias cumplan con las regulaciones aplicables mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.